Часы-Маркет / Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • 1 Кто производитель? (Это не Китай?)

    Представленные в нашем интернет-магазине часы выпускаются на фабрике «Steinlimited», производство которой расположено в Бельгии. Часовая мануфактура «Steinlimited» является нашим прямым поставщиком, с которым мы сотрудничаем на протяжении 5 лет.
     

  • 2 Какая водонепроницаемость?

    Большинство часов не имеют водостойкую конструкцию, поэтому попадание влаги на изделие не допускается. Мы не проводим исследования результатов пребывания изделия под водой. Погружение часов под воду строго запрещено! Гарантия на изделия, вышедшие со строя по этой причине, не распространяется. При этом часы оснащены уплотнительными резинками, благодаря которым в них можно мыть руки, находиться под дождем и снегом. В случае проникновения жидкости на поверхность, часы следует протереть влагопоглощающей мягкой тканью.

  • 3 Какая ударопрочность?

    Благодаря установленному внутри специальному защитному устройству, часы способны выдержать обычные сотрясения и толчки в повседневной жизни. Оно смягчает удар, предотвращая часовой механизм от поломок. Стоит помнить, что не существует часов, которые бы выдерживали мощный удар. Все часы состоят из мелких и хрупких деталей, поэтому сильный удар может привести к поломке изделия.

  • 4 Какой механизм? Чем один механизм отличается от другого?

    Все модели часов оснащены швейцарским серийным механизмом. Производственные цеха и лаборатории расположены на фабриках промышленного холдинга ETA, основанного в 1793 г. (Грехен, Швейцария). Холдинг состоит из двадцати автоматизированных заводов, работающих на многочисленные часовые фабрики со всего мира. Ежегодно ETA производит более 100 млн. часовых механизмов, что составляет десятую часть мирового производства. На базе швейцарских механизмов ETA создаются изделия наиболее высокой сложности. К ним относятся хронографы с полным календарем, отметкой запаса хода и др.
    Отличие механизмов один от другого заключается в использовании более качественных материалов, наличии большего количества камней, в более длительном запасе и частоте хода.

  • 5 Какой механизм лучше?

    Единого понятия, какой механизм лучше, нет. Кому-то нравится кварцевый механизм, кому-то – механический. Так, кварцевые часы не нужно заводить, а механическое изделие требует периодического подзавода. Кварцевые часы более точные, зато механика считается более престижной. Механические наручные часы более чувствительны к магнитным полям и требуют чистки каждые несколько лет. Помимо этого, механику проще отремонтировать, но ремонт будет более дорогостоящим в сравнении с кварцевыми часами. Поэтому выбор остается за клиентом и является субъективным.

  • 6 Какая погрешность у механизма?

    Все часы перед отправкой клиенту проходят проверку на погрешность хода с помощью новейшего высокоточного оборудования. Максимальная допустимая погрешность составляет от +/- 20 сек. до +/- 45 сек. в сутки, что вполне приемлемо для наручных часов.

  • 7 Сколько камней в часах?

    Качественные наручные часы должны иметь не менее 17 камней и еще плюс 6 камней при наличии системы подзавода. Итого, общая сумма камней должна составлять 23 единицы.

  • 8 Что такое турбийон?

    Турбийон – это сложнейшая часовая компликация, которая была изобретена более 200 лет назад часовщиком Луи Бреге. Его составные части – анкерная вилка, анкерное колесо и баланс. Они расположены на площадке, которая оборачивается вокруг своей оси со скоростью 1 оборот/минута. Принцип действия турбийона заключается в устройстве узла баланса, частично компенсирующего притяжение Земли. За счет этого, часы попеременно отстают и спешат на полминуты, сглаживая влияние притяжения Земли на точность хода наручных часов. Таким образом, турбийон повышает точность хода наручных часов, достигающую ±1/2 секунды в сутки. Если другие механизмы прячут под крышкой, то турбийон часто размещают на видном месте в качестве украшения.

  • 9 Как действует автоподзавод?

    Как действует автоподзавод?
    Генератор энергии наручных часов – это пружина. Для того, чтобы привести часы в действие, внутри устанавливается грузик, движения которого заводят эту пружину. Чтобы данная функция работала, человеку необходимо двигаться (данный принцип идентичен системе действия обычного шагомера). Для полного завода пружины требуется носить наручные часы не менее чем по 8 часов в сутки. Людям, которые ведут малоподвижный образ жизни, не рекомендуется носить часы с автоподзаводом.

  • 10 Сколько стоит доставка и сколько по времени ждать?

    Стоимость доставки по РФ составляет 500 руб. Срок доставки – 5-7 дней. Длительность зависит от отдаленности населенного пункта от города Москва.

  • 11 Можно ли заказать часы на выбор? (регион)

    На сегодняшний день заказать часы на выбор можно только в городе Москва.

  • 12 Где находится ваш магазин?

    Главный офис компании Chasymarket расположен в городе Москва, Российская Федерация.

  • 13 Можно ли оплатить заказ картой при курьере?

    На сегодняшний день возможность оплаты заказа банковской картой при курьере отсутствует.

  • 14 Соответствуют ли часы фотографиям?

    Соответствуют ли часы фотографиям?
    Представленные в нашем магазине часы полностью соответствуют изображениям на фото. Все фотографии сделаны на собственной фото-студии нашей компании командой профессиональных фотографов.

  • 15 Как завести часы?

    Все модели часов функционируют за счет питания. Механические наручные часы необходимо систематически заводить, а в электронных моделях – менять батарейку. Если неправильно заводить механические часы, механизм может выйти со строя, поэтому необходимо придерживаться следующих правил:
    • При установке времени стрелки можно прокручивать и вперед, и назад. Желательно осуществлять прокрутку в ту сторону, где находится меньшее количество оборотов. Исключением являются часы со сложными функциями и конструкцией, их рекомендуется заводить только вперед, а устанавливать календарь после установки времени.
    • Заводить наручные часы можно или только вперед, или движением головки «туда-сюда». В первом случае износ кулачковой муфты и заводного триба меньше, поэтому такой способ более эффективный. Изредка рекомендуется вращать головку в обратном направлении для равномерного распределения смазочного материала в механизме.
    • Чтобы не повредить механизм часов, при установке календаря не рекомендуется делать резкие движения. Механизм часов очень нежный, он не рассчитан на интенсивные нагрузки и высокие скорости.
    • Как правило, часы с автозаводом не нужно заводить каждый день, а только при необходимости с целью равномерного распределения смазки в механизме и головке. Функцию тормоза здесь выполняет маховик, расположенный на специальной пластинке. Но, даже не смотря на это, при попытках завести часы, если пружина натянута полностью, можно повредить механизм.
    • Вытягивайте головку аккуратно, не применяя излишнюю физическую силу. Если она вытаскивается с трудом, слегка подкрутите ее, чтобы выровнять кулачковую муфту. В обратное положение головку следует возвращать так же плавно, слегка подкручивая при сопротивлении.
    • Если возникают трудности при переводе стрелок, а часы стали труднее заводиться, необходимо обновить смазку в ремонтуаре. Ремонтуар – это устройство, которое состоит из узлов перевода стрелок и пружины.

  • 16 В чем отличие, казалось бы, одинаковых моделей, но разных по цвету? Почему разная цена?

    Некоторые с виду одинаковые модели часов могут отличаться не только цветом, а и своей ценой. Это обусловлено отличиями в конструкции, использованием различных материалов. Одни модели оборудованы минеральным или пластиковым стеклом, более дорогие часы – сапфировым. В некоторых моделях часов используется дешевое напыление, в других применяется более стойкое покрытие (например, нитрид титана и позолота). Также механизмы часов могут состоять как из сверхпрочных, так и более хрупких деталей.

  • 17 Предоставляем ли сертификат и паспорт к часам?

    К каждой модели часов мы предоставляем сертификат качества от завода-производителя «Steinlimited». В комплекте к часам также идет фирменный паспорт изделия.

  • 18 Какая комплектация?

    Часы упакованы в фирменную лакированную коробку. В комплект входит гарантийный талон и сертификат качества, а для дорогих моделей – паспорт.

  • 19 Как долго будут служить часы? На сколько лет их хватит?

    Срок эксплуатации часов зависит от условий их использования. Чем бережнее будет обращение с наручными часами, тем дольше они прослужат. Оберегайте часы от влажности, пыли, пара, воздействия химикатов. Не размещайте часы вблизи работающего электродвигателя, телевизора, радиоприемника, генератора – магнитные поля нарушают точность хода изделия. Помните, что при соблюдении правил эксплуатации наручных часов, они прослужат Вам в среднем 5-10 лет.